POSTINA PUBLIC RELATIONS GmbH

Mannheim – Qualität setzt sich durch – gerade in Zeiten von Ausschreibungen und Versorgungsverträgen der Krankenkassen und der nun seit über einem Jahr in Kraft getretenen Pflegereform. Doch neben innovativen und hochwertigen Inkontinenzprodukten wünschen sich Pflegepersonal, Bewohner, Kunden und Angehörige noch mehr Unterstützung. Auch hier kann TENA mit seiner über 40-jährigen Erfahrung punkten: Der Weltmarktführer von aufsaugenden Inkontinenzprodukten unterstützt den Fachhandel, die stationäre Pflege und seit diesem Jahr auch ambulante Pflegedienste mit aktuellen und speziell zugeschnittenen Fortbildungen. Die vielfältigen Seminare, die Teil eines umfassenden Serviceangebots sind, vermitteln Kompetenz und professionelles Fachwissen. Alle Teilnehmer erhalten am Ende der Veranstaltung ein Zertifikat sowie alle Schulungsunterlagen.

Neben den bereits etablierten Seminaren hat TENA für den Fachhandel in diesem Jahr zwei neue Fortbildungsveranstaltungen im Angebot: Das Seminar „Perfekt aufgelegt – beraten und verkaufen am Telefon“ steigert die Erfolgschancen bei der telefonischen Kundenberatung. Fach- und medizinischer Handel lernen, auf ihren jeweiligen Gesprächspartner optimal einzugehen. Das in diesem Jahr wieder aufgenommene Abendseminar „Inkontinenzhilfsmittelversorgung – Refinanzierungsmöglichkeiten“ vermittelt aktuelles Wissen zu Refinanzierungsmöglichkeiten und versteckten Umsatzpotenzialen im Fachgeschäft.

Das Tagesseminar „Qualifikation zum Inkontinenzfachberater“ wird aufgrund der großen Nachfrage in diesem Jahr erstmals auch speziell für die ambulante Pflege angeboten. Die Inhalte wurden dem Informationsbedarf von mobilen Pflegediensten und Sozialstationen angepasst und hinsichtlich deren besonderen Anforderungen erweitert. In dem aus aktuellen Anlass wieder eingeführten Seminar „Expertenstandard Kontinenzförderung“ lernen Pflegedienstleitungen und Pflegepersonal von ambulanten Pflegediensten die sechs Stufen des Expertenstandards in einem Maßnahmenplan umzusetzen und zu dokumentieren.

Auch für die stationäre Pflege wurden neben den bekannten Seminaren „Ausbildung zum Inkontinenzbeauftragten“ und „Inkontinenzbeauftragter – was nun?“ neue Seminarkonzepte entwickelt: Im Rahmen der Fortbildung „Demenz im Heimalltag“ erfährt das Pflegepersonal mehr über die Hintergründe von Demenz und die speziellen Bedürfnisse demenzkranker Menschen. Ausgestattet mit einem breiten Basiswissen und vielen praktischen Tipps, können sie den Bewohnern anschließend routinierter zur Seite stehen – und sich den eigenen Arbeitsalltag erleichtern. Im ebenfalls neuen Seminar „Richtig bewegen in der Pflege“ erlernen Wohnbereichsleitungen und Pflegepersonal, wie sie die eigenen Bewegungsabläufe zur gezielten Unterstützung und Führung des Pflegebedürftigen nutzen können.

Alle Schulungsthemen werden von erfahrenen TENA Seminarleitern deutschlandweit durchgeführt. Das vollständige Fortbildungsprogramm für Frühjahr und Sommer 2010 und ein Anmeldeformular kann unter www.tena.de heruntergeladen werden. Für eine telefonische Anmeldung steht der TENA Kundenservice unter 0 18 02 / 12 12 21* bereit.

(* 0,06 € / Gespräch, Mobilfunkpreise können abweichen – Anrufe nur aus Deutschland möglich)